CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG & BẢO HÀNH
1. Quy định bảo hành sản phẩm
Tất cả các sản phẩm do Công ty TNHH Điện tử - Tin học Tam Thanh cung cấp đều là hàng chính hãng 100%, được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn và thời gian quy định của nhà sản xuất (Hikvision, Uniview, Dell, Asus, Cisco, TP-Link, Canon...). Thời hạn bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy từng dòng thiết bị.
Cam kết chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và đáp ứng điều kiện còn nguyên tem, vỏ hộp và phụ kiện đi kèm.
2. Chính sách giao hàng & Thi công
• Khu vực Thanh Hóa & Sầm Sơn: Giao hàng và lắp đặt tận nơi trong vòng 2 - 4 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.
• Khu vực tỉnh thành khác: Giao hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh...). Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
3. Phương thức thanh toán
Quý khách có thể lựa chọn 3 hình thức thanh toán linh hoạt:
1. Thanh toán VietQR: Quét mã QR chuyển khoản nhanh qua App ngân hàng (miễn phí giao dịch 24/7).
2. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Kiểm tra hàng chính hãng và thanh toán cho nhân viên giao hàng.
3. Chuyển khoản doanh nghiệp: Dành cho khách hàng cơ quan, công ty cần xuất hóa đơn tài chính VAT đầy đủ.
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Tam Thanh cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của quý khách. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng sau bán.